میتوانید بخش مورد سوال را انتخاب کنید
آیا امکان دریافت مشاوره فنی قبل از خرید وجود دارد؟
بله، کارشناسان ایران نفت، پیش از خرید، مشاوره رایگان ارائه می دهند تا بهترین انتخاب را متناسب با نیاز پروژه داشته باشید.
چگونه می توان وضعیت سفارش را پیگیری کرد؟
پیگیری سفارش شما، با توجه به نوع ارسال متفاوت است. ارسال های داخل شهری از طریق پیک موتوری، پست و سایر سرویس ها صورت می گیرد و ارسال های برون شهری توسط تیپاکس و باربری انجام می پذیرد که در هر دوحالت جهت پیگیری بار خود می توانید با واحد فروش تماس بگیرید.
هدف و چشم انداز ایران نفت چیست؟
آیا خدمات آزمایشگاهی برای کنترل کیفیت محصولات ارائه می شود؟
بله، تمام محصولات پیش از عرضه در آزمایشگاه های معتبر بررسی شده و پس از تایید کیفیت و دریافت استاندارد های لازم در اختیار مشتریان قرار می گیرد.
نحوه پاسخگویی به شکایات و عدم انطباق محصولات با مشخصات چگونه است؟
کارشناسان فروش ایران نفت، با مراجعه به مستندات ثبت سفارش موضوع را پیگیری می کنند و مسئولیت هر گونه مرجوعی کالا به عهده تولیدکننده است.